工業(yè)自動化與傳動控制領(lǐng)域的穩(wěn)步發(fā)展,離不開品牌技術(shù)資源與區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求的精準(zhǔn)對接。眾多國際工業(yè)品牌進(jìn)入國內(nèi)市場后,依托本地化網(wǎng)點(diǎn)布局拉近與終端企業(yè)的距離,適配區(qū)域制造業(yè)的差異化發(fā)展需求。REXROTH作為傳動與控制技術(shù)領(lǐng)域的品牌,在國內(nèi)多地設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn),REXROTH辦事處承擔(dān)著區(qū)域業(yè)務(wù)對接、技術(shù)落地、售后支撐、資源聯(lián)動的核心職能,成為品牌鏈接本土制造企業(yè)、推進(jìn)工業(yè)技術(shù)落地應(yīng)用的關(guān)鍵載體。
在品牌市場布局體系中,REXROTH辦事處是本地化運(yùn)營的基礎(chǔ)單元。依托北京、上海、廣州、成都、大連等多地網(wǎng)點(diǎn)布局,結(jié)合區(qū)域生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,辦事處形成了覆蓋國內(nèi)主要工業(yè)集群的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不同區(qū)域的辦事處結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色調(diào)整服務(wù)側(cè)重,貼合華北重工、華南智能制造、西南裝備制造等區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),讓品牌產(chǎn)品與技術(shù)方案可以適配不同地區(qū)的工業(yè)生產(chǎn)場景,打破跨區(qū)域服務(wù)的信息壁壘與地域限制。
需求對接與方案適配,是REXROTH辦事處的基礎(chǔ)核心工作。各地制造企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝路線、產(chǎn)能規(guī)模存在差異,對液壓系統(tǒng)、傳動裝置、自動化控制模塊的需求各有不同。辦事處工作人員直面終端客戶,收集企業(yè)生產(chǎn)線升級、設(shè)備改造、新品配套的相關(guān)需求,結(jié)合REXROTH全系產(chǎn)品特性,為企業(yè)梳理適配的技術(shù)方案與產(chǎn)品選型建議。相較于遠(yuǎn)程對接模式,本地化辦事處可以實(shí)現(xiàn)面對面溝通,精準(zhǔn)捕捉客戶需求細(xì)節(jié),提升方案匹配的貼合度。
技術(shù)落地與現(xiàn)場賦能是辦事處的重要服務(wù)內(nèi)容。工業(yè)傳動與自動化設(shè)備的應(yīng)用,需要配套專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)、安裝調(diào)試與工藝適配服務(wù)。REXROTH辦事處配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可為區(qū)域客戶提供設(shè)備安裝指導(dǎo)、參數(shù)調(diào)試、工藝優(yōu)化、操作培訓(xùn)等落地服務(wù)。針對汽車制造、工程機(jī)械、輕工裝備、新能源設(shè)備等不同行業(yè),技術(shù)人員可結(jié)合生產(chǎn)線工況,優(yōu)化傳動系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù),幫助企業(yè)適配標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝,助力設(shè)備穩(wěn)定投入生產(chǎn)使用。
售后保障與運(yùn)維支撐,有效降低了企業(yè)的設(shè)備運(yùn)營成本。工業(yè)傳動設(shè)備長期運(yùn)行過程中,會產(chǎn)生常規(guī)損耗、參數(shù)偏移等常見問題,及時的運(yùn)維服務(wù)可以減少產(chǎn)線停機(jī)時長。REXROTH辦事處統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的備件儲備、故障檢修、設(shè)備維保、系統(tǒng)升級等工作,搭建就近服務(wù)通道。客戶遇到設(shè)備運(yùn)行問題時,本地辦事處可快速響應(yīng),提供現(xiàn)場排查、故障修復(fù)、備件更換等服務(wù),縮短運(yùn)維等待周期,保障生產(chǎn)線有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
除此之外,REXROTH辦事處承擔(dān)著技術(shù)傳導(dǎo)與行業(yè)賦能的職能。依托品牌全球技術(shù)資源,辦事處持續(xù)向本土企業(yè)傳遞前沿的傳動控制、智能驅(qū)動、綠色節(jié)能技術(shù)理念,結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級需求,推廣適配的節(jié)能改造、自動化升級方案。同時,辦事處會匯總區(qū)域市場的應(yīng)用反饋,同步至品牌研發(fā)與生產(chǎn)體系,為產(chǎn)品本土化迭代、工藝優(yōu)化提供市場參考,讓品牌技術(shù)更貼合國內(nèi)制造業(yè)的發(fā)展需求。
制造業(yè)的精細(xì)化升級,對工業(yè)設(shè)備配套服務(wù)的及時性、專業(yè)性、本地化水平提出了更高要求。REXROTH辦事處以網(wǎng)格化的網(wǎng)點(diǎn)布局、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)、貼合市場的運(yùn)營模式,打通品牌技術(shù)與本土產(chǎn)業(yè)的銜接通道。通過需求對接、技術(shù)落地、售后運(yùn)維、技術(shù)賦能的全鏈條服務(wù),助力各地制造企業(yè)完成設(shè)備升級與工藝優(yōu)化,持續(xù)推動工業(yè)傳動與自動化技術(shù)在國內(nèi)各行業(yè)的普及與落地,為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供扎實(shí)的配套支撐。